意见反馈︱与您碰撞出的智慧火花（第二期）

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CKJSHOP 2019-05-13 07:13:00

与您碰撞出的智慧火花

第二期

尊敬的用户：

您好！

非常感谢各位老板们的一路支持与陪伴。

在3月27日-4月24日期间，我们共收到了老板们的177条建议，针对每一条建议我们都认真研究讨论，其中已采纳了43条，已在规划中56条，未采纳67条。

由于文章篇幅有限，小编只展现部分建议，跟老板们分享一下。

已采纳用户建议

营销类

1.用户建议：建议添加满包邮功能

解决方案：满额包邮满件包邮已规划到CKJSHOP1.8优化中实现，具体更新时间会通过官方公众号推送消息。

2.用户建议：秒杀、团购活动商品海报价格显示的不是活动价格是商品实际的价格，这里有问题

解决问题：活动商品海报我们计划在CKJSHOP1.8更新中实现，具体上线时间确定后会通过官方公众号推送消息。

3.用户建议：建议增加满额配送，目前的规则是随便买多少都需要配送费

解决方案：已规划满额包邮或满件包邮的活动，具体排期会通过官方公众号推送消息。

4.用户建议：分销商管理增加后台分销商余额充值功能

解决方案：余额充值功能已有规划，预计在CKJSHOP1.9优化中实现，具体上线时间确定后会通过官方公众号推送消息。

5.用户建议：可以增加一些营销玩法吗，比如购买商品可以返满减的优惠券，每月定期返

解决方案：消费奖励活动已有规划，我们会在5月份陆续推出新的活动，具体排期确定后会通过官方公众号推送消息。

6.用户建议：未开始的营销活动在店铺装修里不能选择，不方便做活动预告宣传

解决方案：我们会根据您的需求优化倒计时装修组件。

7.用户建议：建议隐藏分类，在后台的商品管理里面不能隐藏分类。

解决方案：我们会在后续优化中增加此项，感谢您的建议！

业务端类

1.用户建议：分销佣金提现可设置提现金额

解决方案：您的建议已经被采纳，我们会针对已有安排对此功能进行排期处理，感谢您的反馈。

2.用户建议：后台下级可不可以显示是谁，这样方便我们做数据，做推客分支

解决方案：此功能已经安排在CKJSHOP1.8版本中，届时可以详细的看到用户的下线用户列表。

3.用户建议：客户维权撤销之后，不可以再维权，可不可以开放个入口

解决方案：该已在1.7优化中实现，4月25日已上线。

管理端类

1.用户建议：CKJSHOP建议分销作为店铺的一个应用模块可以出售

解决方案：该已在1.7优化中实现，4月25日已上线。

2.用户建议：CKJSHOP建议新增装修行业模板或者开放模板可以由我们自己设计好提供给客户使用

解决方案：我们会陆续推出更多的设计师模板供用户选择使用，从5月份开始规划每月都会推出一套新的装修模板，如果您有特定行业模板需求可以提到我们这里，我们会根据排期具体安排。

3.用户建议：建议新增代理商账户功能，可以让我招代理，快速发展推广

解决方案：代理商功能已有规划，但近期没有具体研发排期，一旦排期确定我们会通过官方公众号推送消息。如果您急需此功能，可以联系客服走定制流程。

应用插件类

1.用户建议：建议尽快开发门店收款的功能！！！！急急急急

解决方案：收银台功能已有规划，但是没有包含在上半年研发排期中，具体排期确定后会通过官方公众号推送消息。

2.用户建议：建议增加批发的功能，做批发的商户也可以适用

解决方案：您好，批发功能已有计划，但是还没有具体排期安排，确定排期后我们会通过官方公众号推送消息。

3.用户建议：会话超时能不能系统默认设置好一个最大时间

解决方案：您好，我们会给出合理的超时范围，感谢您对我们的支持，我们将会不断提升产品体验。

手机端类

1.用户建议：现在商品详情页面，商品主图和商品详情之前可以添加信息这个很好，可不可以在详情尾部也能添加信息？

解决方案：该功能已在1.6.41中实现，4月10日已上。

2.用户建议：提交订单页面，选择门店/联系人/联系电话，可以支持默认保存上次用户的信息吗？

解决方案：您的建议我们已采纳，我们会根据具体排期进行安排。

未采纳用户建议

应用插件类

1.用户建议：建议“付费会员卡”也能参与进分销体系

解决方案：很抱歉，目前我们没有这方面的计划，您的建议我已经记下了，后续有计划的时候会通过官方公众号推送通知您的，感谢您的反馈！

2.用户建议：自定义表单能不能设置只有某个规格商品才用到这个表单，比如商品A规格不用表单，B规格需要填表单

解决方案：我们近期暂无此需求相关开发计划，建议您先使用创建多个商品方式，我们会继续关注此类需求，如果有排期计划会通过官方公众号推送消息！

3.用户建议：客服系统离线不显示客服

解决方案：您好，安装客服系统后需要联系我们的客服配置客服系统相关服务器组件，请您联系客服进行配置。

手机端类

1.用户建议：商品分享生成商品海报，能不能生成1920x1080的全幅海报？现在设置的商品海报上面是个正方形，底下留白的一大片，分享出去实在难看！

解决方案：很抱歉，目前我们没有这方面的计划，您的建议我已经记下了，后续有计划的时候会通过官方公众号推送通知您的，感谢您的反馈！

2.用户建议：这个购买后的页面可以自定义装修吗？

解决方案：订单详情页面近期没有自定义装修功能计划，我们会继续跟进此类需求。

3.用户建议：是否可以在商品价格一项添加会员价，目的就是促进成为会员现在市场价位置可以改动文字但是价格不能低于售价，并且详情页原价有下划线

解决方案：很抱歉，此功能我们短期内并没有实施计划，我们会持续跟进此问题，请留意官方公众号的更新通知，查看更新内容。

4.用户建议：产品可以通过用卡密换购，可在购买的时候有卡密兑换通道，后台某个产品可批量输入或者产生卡密，或者导出卡密功能

解决方案：卡密兑换商品近期没有研发计划，但是我们会继续跟进侧类需求，如果您着急用可以走定制流程。

业务端类

1.用户建议：商品能独立打印机出票，a打印机只出1商品的票，b打印机只出2商品的小票，或者多门店商品分开出票。

解决方案：很抱歉，此功能我们短期内并没有实施计划，我们会持续跟进此问题，请留意官方公众号的更新通知，感谢您的反馈！

2.用户建议：会员微信改了昵称或头像后，CKJSHOP的管理端没有实时刷新最新的会员头像和昵称，这个可以自动刷新吗？

解决方案：头像昵称想实时获取的话每次登陆商城都需要授权微信，体验会不好;自定义页面使用模板组件我们会考虑添加。

3.用户建议：我这里客户经销商比较多，不同的地区批发的价格也不通，有很大部分客户要求价格不显示，直接在价格哪里显示面议，或者致电咨询，希望官方增加一个可以在商品价格哪里填写中文显示的支持

解决方案：考虑到您的需求比较特殊，跟商城现有商品、订单规则相悖，我们目前无法满足您的需求，建议您找客户经理咨询一下定制是否可行。

根据以上用户建议，小编提一些小tips，便于老板们的意见更容易被我们采纳。

1.不同的用户群有不同的需求，我们更新的功能符合大众用户群体，如果需要特别功能，可以联系客户经理定制。

2.CKJSHOP还在完善中，可以多提营销类方面的建议。

3.在使用过程中遇到什么问题，对产品的感受如何，希望如何解决。

每一次更新，我们除了用户提供的建议外，还有公司的更新排期计划，有部分用户建议刚开始没有被采纳，但后期随着需求的增多，有一些建议也会实现的。

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