意见反馈︱与您碰撞出的智慧火花（第七期）

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CKJSHOP 2019-10-08 09:16:00

尊敬的用户：

您好！

用户中心意见反馈第七期来啦，截止9月底，我们已经收到1457人次的建议，感谢各位老板在CKJSHOP不断成长优化过程中一如既往地支持我们，并积极提出宝贵建议与意见。

在8月30日-9月26日期间，我们共收到CKJSHOP相关建议68条，只要老板们提出，我们都会认真听取，并针对每一条建议进行研究讨论，其中已采纳了29条，已在规划中8条，未采纳16条。

接下来就让小编跟各位老板们分享一下，最新一期建议汇总及解决方案吧！

已采纳用户建议

营销类

1.用户问题：建议发起拼团用户可以输入数量或添加数量，用户想购买10件拼团商品，需连续下10个订单，建议对此进行优化。

解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳，将会安排至后续的更新中。

2.用户建议：团队分红奖励

解决方案：感谢你的反馈，分红奖励已在规划中，将在后续安排更新。

业务端类

1.用户建议：①小程序商城，商品表单设置的提示语，会随着页面上下滑动。公众号商城无问题（1.9.5版本并未解决该问题）；②后台给单个会员添加优惠券，选中相应优惠券后添加输入0张，也可以成功添加该优惠券；③营业时间不能选择24小时营业，只能到23:59分，中间有一分钟店铺是打烊的状态——营业时间不能设置凌晨7点到次日凌晨2点这样的时间；④设置可配送，用户下单后，在商家未配送的时候，用户点击提醒发货，商家这边并没有任何通知。

解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳，将会安排至后续的更新中。

2.用户建议：多商户和付费会员卡什么时候出？

解决方案：感谢您的反馈，两项功能均在规划中，付费会员卡预计10月底开发完成；因开发工作量较大，多商户预计年底上线。

3.用户建议：建议CKJSHOP增加一个抖音端。

解决方案：感谢您的反馈，抖音端我们已在调研规划中。

应用插件类

1.用户建议：①店铺装修选择选项卡组件，每个选项添加一个商品，发布成功后，每个选项的商品均显示两个该商品；②自提核销二维码截图不能核销，提示：自提码已失效或者错误，出现频率较高；③添加自定义表单留言，如果一个人提交多次留言，后台只显示最后提交的留言记录，之前提交的在后台无法显示；④拼团活动设置了活动结束时间，组团限时时间未到，但是活动截止了，组团限时也应该结束。（即活动截止了，同时组团限时未到时间，用户也无法参与拼团）；⑤设置拼团活动时，选择虚拟成团，如果不设置虚拟人数，活动结束及限时结束后，拼团也没有自动成团，只能手动成团。

解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳，将会安排至后续的更新中。

2.用户建议：①希望卡密产品购买完付款后直接到卡密页面，而不是返回首页和查看订单两个选项页面；②卡密使用说明希望可以在卡密页面直接展示出来，会更直接；③卡密付款后只有一个付款成功通知，提示的是我们尽快为您打包，这个提示与实际不符，卡密是自动发货的，应该提示已经发货，点击查看看卡密信息（或者显示卡密使用说明，超链接卡密可以直接点击打开卡密链接）。

解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳，将会安排至后续的更新中。

3.用户建议：①运营笔记的文章标题现在只支持15个字，建议不限制或者可以参考微信公众号，限制64个字；②建议可以自己设置分类内容、方便用户自己管理；③建议运营笔记的内容支持在装修页面添加；④建议浏览的文章分享可以生成海报来分享，方便发朋友圈，因为小程序不支持直接发朋友圈，有时不太方便。

解决方案：感谢您的反馈，1,2已采纳，3已支持，4暂时不考虑。

4.用户建议：感觉购买插件比较麻烦，没有未购买、已购买列表按钮，得一个一个找。

解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳，将会安排至后续的更新中。

5.用户建议：建议增加兑换中心，需求描述：一、类似中秋礼品券，大闸蟹券，新年礼包券那样。线下把卡销售出去，消费者拿到卡关注公众号或者扫码输入券号和密码后，根据提示输入收货信息，厂家直接发货到家。二，收到金额充值卡，直接输入卡号密码即可完成充值，直接在商城提交产品用余额购买。业务场景：中秋节礼品卡（大闸蟹，黄桃，苹果，葡萄，牛肉，月饼等），春节送礼，特别是单位福利，都是这种模式。

解决方案：感谢您的反馈，此建议已被采纳，将会安排至后续的更新中。

6.用户建议：社区团购在开发中了吗？开发规划和进度方便告知下吗？如果没有开发计划，门店功能是否会完善，比如门店支持绑定个人微信等。

解决方案：感谢您的反馈，此建议已在规划中，将会安排至后续的更新中。

7.用户建议：请问一下类似人人商城的“兑换中心”的应用有开发计划吗？卡券兑换功能我们挺需要的，谢谢！

解决方案：感谢您的反馈，兑换中心在产品计划中，但近期暂时不会开发，请知晓。

手机端类

1.现在CKJSHOP在添加商品时，没有成本这一选项，商家对每个月的盈利统计无法统计，商家还得手工计算，希望可以尽快添加优化。

解决方案：感谢您的反馈，该建议已被采纳，将安排至后续的更新中。

2.用户建议：①按钮组应该有个自定义按钮，比如我只有一个按钮，这个按钮可以居中，也可以靠左或右，现在是只能左边，另外按钮大小长短，希望可以自定义；②小程序现在有客服了，希望增加一个图标是可以链接到客服的。

解决方案：感谢您的反馈，该建议已被采纳，将安排至后续的更新中。

3.账号登录退出问题，现在商城登录了账号密码，没办法退出这个账号然后登录别的账号，只能是刚登录的时候选择的那个手机号登录。

解决方案：感谢您的反馈，该建议已被采纳，将安排至后续的更新中。

未采纳用户建议

营销类

1.我们优惠卷单独页面领取跟一键领取优惠卷，目前都还没完善，是否能提前完善基本内容呢？上传别人的优惠卷页面一键领取。

解决方案：感谢你的建议，很抱歉，此建议暂时不予采纳。

业务端类

1.子商户的微信支付的建议，因为现在子商户是有企业打款和红包的权限，所以我觉得可以往这个方向想想：子商户是可以有打款给分销商的权限的。

解决方案：感谢您的建议，很抱歉，此建议暂时不予采纳。

2.时候能对接商米收银机呢？

解决方案：感谢你的建议，很抱歉，目前暂无对接计划。

应用插件类

1.现在PC客服和手机端客服不可以同时登录，建议优化一下，可以同时登录。

解决方案：感谢您的建议，很抱歉，此建议暂时不予采纳。

2.①分销等级说明建议可自定义说明内容，因为每个产品的分销比例不一样。②分销的排行榜设置现在都是全部累计的，建议添加有月度排行、季度排行、年度排行。③分销中心的分销海报不是很明显、分销中心页面是否考虑可以自定义设计？

解决方案：感谢您的建议，很抱歉，此建议暂时不予采纳。

手机端类

1.商品页面的分享按钮图标自定义

解决方案：感谢您的建议，很抱歉，此建议暂时不予采纳。

2.手机端底部版权问题，建议在套餐编辑中增加对版权的开启和关闭，应用场景：比如客户使用的是低套餐版本，不可以关闭显示底部版权，购买高套餐版本，支持选择是否开启或者关闭底部版权信息，就算不能自定义至少做个开启关闭的按钮！

解决方案：感谢您的建议，很抱歉，此建议暂时不予采纳。

3.用户建议：手机端配送，商品指定管理员配送的问题。我们的商品各地方仓库不同，发货员也不同，能否实现，A商品指定到A管理员订单名下，B商品指定到B管理员订单名下，这样便于查询自己的订单发货。

解决方案：感谢您的建议，很抱歉，此建议暂时不予采纳。

根据以上用户建议，小编提一些小tips，便于老板们的意见更容易被我们采纳。

1.不同的用户群有不同的需求，我们更新的功能符合大众用户群体，如果需要特别功能，可以选择定制。

2.CKJSHOP还在完善中，可以多提营销类方面的建议。

3.在使用过程中遇到什么问题，对产品的感受如何，希望如何解决。

每一次更新，我们除了用户提供的建议外，还有公司的更新排期计划，有部分用户建议刚开始没有被采纳，但后期随着需求的增多，部分建议也会实现的。

end

如有任何疑问可拨打热线电话或扫描二维码联系客户经理咨询详情。

意见反馈︱与您碰撞出的智慧火花（第七期）(图1)

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